聚餐邀请(微自摸) (第1/1页)
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“凌会行,是个能扛事的。”第二天,部门领导蔡主任在晨会表扬了“妥善解决客诉问题”的凌会。不习惯被这样公开的表扬,凌会耳朵根都红透了,只是低着头羞涩地笑。
昨天的争执其实是一场误会。按照惯例,音乐剧演出开始后,迟到的观众需要在门外暂候,待一个曲间的空档再在场务的指引下轻声入场。那对外国夫妇就迟到了两分钟,还是因为在检票口核对票证信息时用的外国护照给耽误的,进来后被场务拦下了,就抱怨了几句。
本来崔月月和夏季应该等序幕演出结束就马上带他们进去,但她俩听不懂英语,不知道外国大叔在说什么,以为是在骂人呢,一下子就傻了。客人看她俩听不懂,只是要求找能沟通的人来,但孩子们真是一句都听不懂,矛盾就这么产生了。
凌会了解了他们的诉求,表达歉意后也得体地解释了场务这么做的原因,得到了客人的谅解。在把他们带进去之前,凌会还做主送了两个小周边作为赔礼,这对夫妇很满意,最后还同她和女孩们握手致谢。
事情不大,但影响不小,在这个小小的区级文化机构,英语好到能熟练交流的人屈指可数。凌会知道自己的水平实际上就是大学普通英语,但同事们还是都说对她刮目相看,这反而让她觉得很不好意思。
崔月月和夏季中午还请她吃了饭。两个小姑娘,一个长发文静,一个短发活泼,叽叽喳喳的,一会儿吐槽外国人看什么中文剧,一会儿聊起学校的生活,一会儿说些在剧院工作遇到的好玩的事。凌会头一次知道在一线会有这么多突发情况,听得津津有味,对剧院的工作也更加了解。
排这个月的班时,凌会被安排了更多现场执勤的工作。蔡主任看中的倒不是她的外语能力,而是她遇事不慌不忙、稳稳当当,就算心里再乱,但依旧能把事情处理好,这就是专业的态度。
感情上的事情再扯不清,工作能力得到肯定也是值得高兴的事。凌会越发积极地投入工作,其他事都被她暂时抛在脑后。
越到年底,剧院越忙,渐渐的凌会也在家吃不了几顿晚饭了。她和经常一起搭班的崔月月、夏季已经混得很熟,今天叁人一了肥汁米线外卖,她一边吃一边看宋泽立给她发的微信。
老宋说忙过年底,他就能得到一笔可观的分红,是今年跟着吕组长拼命干活的回报。他说等春节放假,能带两家人一起去叁亚,或者去东南亚。
后来凌会还给吕组长的老婆送过几场音乐剧的票,跟她熟悉了
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